Deja que tus clientes instalen tu página de reservas en el teléfono

Tus clientes pueden poner tu página de reservas en la pantalla de inicio de su teléfono, para abrirla como una app, con tu nombre y tu ícono, con un solo toque. Es una PWA: la misma página de reservas, instalada desde el navegador. No hay nada que descargar de una tienda de apps ni nada que tengas que publicar.

No hay nada que activar. Funciona en todas las sucursales y en todos los niveles de suscripción, en cuanto la página de reservas está abierta. Cada sucursal es su propia app instalable: un cliente que reserva en dos de tus sucursales instala dos íconos, y cada uno abre solo su sucursal.

1. Decide qué quieres que vean tus clientes en su pantalla de inicio. La app toma su nombre del nombre de tu sucursal, así que revisa que se lea bien.
2. Sube tu logo. El ícono de la pantalla de inicio se genera a partir de tu logo: se usa el logo propio de la sucursal si lo tiene y, si no, el de tu empresa. Si no hay logo en ninguno de los dos niveles, se usa un ícono de Zelun.
3. Elige un color de marca. Se convierte en el color del tema de la app instalada.

Define tu ícono y tu color

1. Para el aspecto de toda la empresa, abre Mi negocio y busca Kit de marca. Sube tu Logo y elige tu Color de marca.
2. Para darle a una sucursal su propio aspecto, abre Configuración, elige Sucursales, haz clic en la sucursal y usa Marca de esta sucursal. Lo que no cambies sigue la marca de la empresa.
3. Abre el enlace de tu página de reservas en un teléfono y revisa el nombre de la sucursal y los colores.

Invita a tus clientes a instalar

1. Comparte tu enlace de reserva como siempre. La invitación a instalar aparece sola cuando un cliente termina una reserva. No tienes que mandar un enlace aparte.

• Mientras eligen servicio, persona u hora, o escriben sus datos, no aparece ningún mensaje de instalación. Nunca estorba la reserva.
• Justo después de confirmar una reserva, aparece en la confirmación una tarjeta: "Instala" y el nombre de tu sucursal, "en tu pantalla de inicio para reservar más rápido." Tiene dos botones: Instalar y Ahora no.
• En navegadores que no pueden mostrar un botón de instalar, como Safari en iPhone y iPad, la tarjeta muestra en su lugar una línea de ayuda: usar Compartir y luego Añadir a pantalla de inicio.
• Si pulsan Ahora no, la tarjeta no vuelve a aparecer para esa sucursal en ese navegador.
• La app instalada lleva el nombre de tu sucursal, tu ícono y tu color de marca, no el nombre de Zelun. Abre la página de reservas de esa sucursal.
• Los horarios siempre se cargan al momento. Si el teléfono no tiene conexión, la página abre pero avisa que no puede cargar los horarios y no muestra ninguno, así que un cliente nunca puede reservar un horario que ya no está libre. Cuando vuelve la conexión, los horarios se cargan de nuevo antes de ofrecerse.
• La página de administración donde el cliente cambia o cancela su reserva nunca muestra la invitación a instalar.

• Esperar el botón de instalar antes de una reserva. Solo aparece después de que el cliente reserva.
• Esperar que el ícono de Zelun desaparezca sin un logo. Mientras no subas tu logo, el ícono instalado es el de Zelun. Agrega tu logo para ponerle tu marca.
• Esperar reservar sin conexión. La página puede abrir sin conexión, pero reservar necesita internet. Se le avisa al cliente.
• Esperar una sola instalación para todas las sucursales. Cada sucursal se instala por separado.

El kit de marca, la página de reservas y los enlaces de reserva se explican en los artículos relacionados.