Comparte tu página de reservas con un enlace corto, enlaces directos y una tarjeta de vista previa

Tus clientes reservan desde tu página de reservas. Este artículo trata de los enlaces que llevan a ella y de cómo repartirlos:

• Un enlace personalizado: una dirección corta y fácil de leer para una sucursal, por ejemplo "salon-centro", pensada para la bio de Instagram, un código QR o un mensaje de texto.
• Enlaces directos: un enlace para un servicio o para una persona de tu equipo. Al abrirlo, el servicio (y la persona) ya vienen elegidos y el cliente pasa directo a escoger horario.
• Una tarjeta de vista previa: cuando alguien comparte el enlace de tu página pública en Instagram, WhatsApp o SMS, el mensaje muestra una imagen con el nombre de tu sucursal en lugar de una dirección web sin más.
• Google Maps: tu sucursal también se puede vincular con Google Maps, algo que Zelun necesita para preparar por ti los datos que usa Google en sus botones de reservar.

Todos llevan a la misma página de reservas, así que nada de lo que compartas la reemplaza.

1. Tu sucursal necesita la página pública activada (la opción Página pública en los datos de la sucursal). Sin ella, el enlace personalizado y la tarjeta de vista previa no funcionan.
2. El enlace personalizado y los enlaces por servicio se configuran desde Mi negocio, en el grupo Configuración del menú lateral. Si te lleva a una página de acceso denegado, pídele al propietario de la cuenta que haga esas partes. Los enlaces por persona de la pantalla Equipo los puede usar cualquiera que pueda abrirla.
3. Los enlaces directos necesitan la clave de reserva de la sucursal, que Zelun genera sola. Si una sucursal aún no tiene clave, los botones de copiar y compartir no aparecen.
4. Para la tarjeta de vista previa, pon primero tu foto de portada o tu logo, como se explica en el artículo del kit de marca. Sin ellos la tarjeta sale igual, con tu color de marca y el nombre de la sucursal.

Darle un enlace personalizado a una sucursal

1. Abre Mi negocio y, en Sucursales, pulsa Editar sucursal en la sucursal.
2. Verifica que Página pública esté marcada.
3. En Enlace personalizado, escribe el nombre corto que quieras. Usa solo letras minúsculas, dígitos y guiones, de 3 a 40 caracteres.
4. Pulsa Guardar enlace personalizado. La pantalla te muestra dónde quedó activo. Para cambiarlo después, edita el texto y pulsa Cambiar enlace personalizado. Para quitarlo, pulsa Quitar.
5. Si la pantalla dice que el enlace está reservado o ya está en uso, elige otro. Cada enlace personalizado es único en todo Zelun.

Copiar o compartir un enlace directo para una persona del equipo

1. Abre Equipo. La tarjeta de cada persona tiene un botón Copiar enlace de reserva y otro Compartir por WhatsApp.
2. Pulsa Copiar enlace de reserva para llevarte el enlace al portapapeles (el botón dice Copiado un momento), o Compartir por WhatsApp para abrir WhatsApp con un mensaje listo y el enlace.

Copiar o compartir un enlace directo para un servicio

1. Abre Mi negocio y ve a Servicios. Cada servicio tiene los mismos dos botones.
2. Si tu empresa tiene más de una sucursal, primero elige la sucursal en Elige una sucursal. Los botones siguen desactivados hasta que lo hagas.
3. Pulsa Copiar enlace de reserva o Compartir por WhatsApp.

Vincular una sucursal con Google Maps

1. En Editar sucursal, llena la sección Coincidencia de Google Maps: Calle, Ciudad, Región, Código postal, País, Latitud, Longitud y Teléfono.
2. La latitud y la longitud deben ser números; si no, la pantalla no deja guardar.

• Enlace personalizado. Al abrirlo, el cliente llega directo a la página de reservas de tu sucursal, la misma página y los mismos pasos que con cualquier otro enlace. El cliente no tiene por qué saber que es un atajo. Si lo quitas o apagas tu página pública, la dirección corta deja de funcionar y muestra una página de "no encontrado", pero tus enlaces de reserva normales siguen funcionando.
• Enlace por servicio. La página de reservas se abre con ese servicio ya seleccionado. Si solo una persona del equipo lo ofrece, también queda elegida y el cliente pasa directo a escoger día y hora.
• Enlace por persona. La página de reservas se abre para esa persona. El cliente igual empieza por la lista de servicios, así que este enlace rinde más cuando la persona ofrece un solo servicio. Un enlace que nombra servicio y persona lleva directo a los horarios libres de esa persona.
• Mensaje compartido por WhatsApp. El mensaje dice "Reserva {servicio} con {persona} aquí" en tu idioma, con el enlace al final.
• Tarjeta de vista previa. Cuando se comparte el enlace de tu página pública, la vista previa muestra una imagen ancha con tu foto de portada (o tu logo), el nombre de la sucursal y el de la empresa. Sin foto ni logo muestra tu color de marca con los nombres. Si cambias tu foto, un nuevo envío ya muestra la imagen nueva.
• Google. Los clientes no ven nada en Zelun por esto. Si Google muestra tu sucursal con un botón de reservar, los manda a tu página de reservas.

• Esperar el enlace personalizado sin activar la página pública. El campo Enlace personalizado solo aparece con Página pública marcada, y la dirección corta deja de funcionar si la apagas.
• Usar mayúsculas, espacios o acentos en el enlace personalizado. Solo se aceptan letras minúsculas, dígitos y guiones.
• Elegir una palabra reservada. Las palabras que Zelun usa para sus propias páginas, como "book" o "manage", se rechazan.
• Compartir un enlace por persona esperando que la persona se elija sola. Hoy la persona solo queda preseleccionada si el enlace también nombra un servicio que ella ofrece.
• Esperar la tarjeta de vista previa en cualquier enlace. La tarjeta va unida al enlace de tu página pública. Además, las apps de mensajes pueden guardar una vista previa vieja un tiempo después de que cambies tu foto.
• Llenar la coincidencia de Google Maps a la carrera. Las sucursales sin coincidencia se quedan fuera de los datos que se preparan para Google.

Los artículos de la página de reservas, el kit de marca y el equipo explican las piezas a las que llevan estos enlaces.