Exporta los datos de tu empresa y entiende su conservación

Puedes pedir una exportación completa desde Plan en cualquier estado de facturación. Zelun crea un zip con archivos CSV de clientes, citas, servicios, personal, pagos, saldos, notas y otros registros del negocio, y te avisa cuando está listo. La descarga está disponible siete días. No incluye secretos, datos de tarjeta ni fotos.

Usa una cuenta de propietario. Puedes pedir una exportación cada 24 horas, incluso durante una pausa o después de terminar el plan.

Abre Mi negocio → Plan, elige Solicitar exportación, espera el aviso de que está lista y descarga el zip dentro de siete días.

Zelun conserva los datos de la empresa durante 12 meses después de terminar el plan pagado, para que puedas reactivar con el trabajo guardado o pedir una exportación. Recibes un aviso 30 días antes de la eliminación programada. Reactivar cancela esa programación.

Los registros fiscales que Zelun deba conservar por ley pueden permanecer minimizados durante el plazo obligatorio.

Los clientes no reciben un aviso cuando exportas los registros. Sus números de tarjeta y archivos de fotos nunca se incluyen.

• Esperar más de siete días para descargar una exportación lista.
• Esperar archivos de fotos de visitas dentro del zip.

Consulta privacidad de clientes y cancelación.