Inicia sesión en la página de reservas (opcional)
Qué es
Nunca necesitas una cuenta para reservar. Siempre puedes reservar solo con tu nombre y tu número de teléfono. Si el negocio lo ofrece, la página de reservas también tiene un botón opcional Iniciar sesión. Iniciar sesión solo agrega algunos extras y no abre nada del lado del negocio: es solo para ti.
Cuando has iniciado sesión, puedes:
- Ver tu lista de citas con ese negocio en Tus citas.
- Ver tus notificaciones de ese negocio (la campana). El artículo sobre notificaciones de reservas explica qué muestran.
- Marcar a una persona del equipo como favorita y ver una etiqueta Favorito junto a las citas con esa persona.
- Enviar un servicio como regalo a otra persona (el artículo sobre regalos explica cómo).
Antes de empezar
- Necesitas el mismo número de teléfono con el que reservas, porque así te reconoce el negocio.
- El botón solo aparece si el negocio activó el inicio de sesión. Si no lo ves, puedes reservar sin cuenta.
- El inicio de sesión es independiente en cada negocio. Tu lista solo muestra las citas con el negocio de la página donde estás.
Pasos
Iniciar sesión
- Abre la página de reservas del negocio o el enlace para administrar tu cita.
- Pulsa Iniciar sesión y sigue los pasos de la ventana que se abre.
- Al terminar, el botón cambia a Cerrar sesión y aparece Tus citas.
Marcar a alguien del equipo como favorito
- Empieza una reserva y llega al paso donde eliges con quién quieres atenderte.
- En la tarjeta de la persona, pulsa el icono de favorito. Su etiqueta dice Añadir a favoritos cuando está apagado y Quitar de favoritos cuando está encendido.
- Púlsalo otra vez cuando quieras para quitar el favorito.
Cerrar sesión
- Pulsa Cerrar sesión.
Qué pasa después
- Tus citas aparecen con el servicio, la fecha y hora, y el estado. Las citas con una persona favorita muestran Favorito. Si quitas el favorito, la etiqueta desaparece.
- Elegir un favorito no te obliga a nada. Siempre puedes escoger a otra persona al reservar.
- Algunos negocios empiezan tu próxima reserva con tu favorito ya elegido. Aun así puedes cambiarlo.
- Si todavía no tienes citas, la página dice Aún no hay citas en este negocio.
Lo que no puedes hacer aquí: la página de reservas no tiene una pantalla para cambiar tu nombre, tu correo ni tus preferencias de mensajes, y tu número de teléfono no se puede cambiar desde ella. Si tus datos están mal, avísale al negocio para que los corrija. Para cambiar o cancelar una cita, usa el enlace de tu mensaje de confirmación.
Errores comunes
- Buscar Iniciar sesión y no encontrarlo. El negocio no lo ha activado, o la página dice que el acceso opcional no está configurado. Reserva sin cuenta.
- Esperar ver citas de otros negocios. La lista es independiente en cada negocio.
- Esperar el icono de favorito sin iniciar sesión. Solo aparece cuando has iniciado sesión.
- Usar un teléfono distinto al de tu reserva, y por eso no ver tus citas anteriores.
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Revisado el 2026-10-02