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Inicia sesión en la página de reservas (opcional)

Qué es

Nunca necesitas una cuenta para reservar. Siempre puedes reservar solo con tu nombre y tu número de teléfono. Si el negocio lo ofrece, la página de reservas también tiene un botón opcional Iniciar sesión. Iniciar sesión solo agrega algunos extras y no abre nada del lado del negocio: es solo para ti.

Cuando has iniciado sesión, puedes:

  • Ver tu lista de citas con ese negocio en Tus citas.
  • Ver tus notificaciones de ese negocio (la campana). El artículo sobre notificaciones de reservas explica qué muestran.
  • Marcar a una persona del equipo como favorita y ver una etiqueta Favorito junto a las citas con esa persona.
  • Enviar un servicio como regalo a otra persona (el artículo sobre regalos explica cómo).

Antes de empezar

  • Necesitas el mismo número de teléfono con el que reservas, porque así te reconoce el negocio.
  • El botón solo aparece si el negocio activó el inicio de sesión. Si no lo ves, puedes reservar sin cuenta.
  • El inicio de sesión es independiente en cada negocio. Tu lista solo muestra las citas con el negocio de la página donde estás.

Pasos

Iniciar sesión

  1. Abre la página de reservas del negocio o el enlace para administrar tu cita.
  2. Pulsa Iniciar sesión y sigue los pasos de la ventana que se abre.
  3. Al terminar, el botón cambia a Cerrar sesión y aparece Tus citas.

Marcar a alguien del equipo como favorito

  1. Empieza una reserva y llega al paso donde eliges con quién quieres atenderte.
  2. En la tarjeta de la persona, pulsa el icono de favorito. Su etiqueta dice Añadir a favoritos cuando está apagado y Quitar de favoritos cuando está encendido.
  3. Púlsalo otra vez cuando quieras para quitar el favorito.

Cerrar sesión

  • Pulsa Cerrar sesión.

Qué pasa después

  • Tus citas aparecen con el servicio, la fecha y hora, y el estado. Las citas con una persona favorita muestran Favorito. Si quitas el favorito, la etiqueta desaparece.
  • Elegir un favorito no te obliga a nada. Siempre puedes escoger a otra persona al reservar.
  • Algunos negocios empiezan tu próxima reserva con tu favorito ya elegido. Aun así puedes cambiarlo.
  • Si todavía no tienes citas, la página dice Aún no hay citas en este negocio.

Lo que no puedes hacer aquí: la página de reservas no tiene una pantalla para cambiar tu nombre, tu correo ni tus preferencias de mensajes, y tu número de teléfono no se puede cambiar desde ella. Si tus datos están mal, avísale al negocio para que los corrija. Para cambiar o cancelar una cita, usa el enlace de tu mensaje de confirmación.

Errores comunes

  • Buscar Iniciar sesión y no encontrarlo. El negocio no lo ha activado, o la página dice que el acceso opcional no está configurado. Reserva sin cuenta.
  • Esperar ver citas de otros negocios. La lista es independiente en cada negocio.
  • Esperar el icono de favorito sin iniciar sesión. Solo aparece cuando has iniciado sesión.
  • Usar un teléfono distinto al de tu reserva, y por eso no ver tus citas anteriores.

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Lee cómo reservar una cita y qué mensajes recibes sobre ella.

Revisado el 2026-10-02