Ayuda para clientes
Cómo reservar, cambiar o cancelar una cita y sacar el máximo de la página de reservas de tu negocio.
- Cambia o cancela tu reserva con tu enlace personal
Cuando reservas, la confirmación incluye un enlace personal llamado Administrar esta reserva. Abre una página de tu cita donde puedes ver los detalles, elegir…
- Elige qué mensajes recibes de un negocio
Un negocio puede escribirte de dos maneras. Los mensajes sobre tu cita, como una confirmación, un recordatorio o un cambio, siempre te llegan. Las promociones,…
- Elige qué pasa con tu depósito y administra tu tarjeta y tu crédito
Si pagaste un depósito, tu enlace personal de la cita muestra en qué punto está y, cuando una parte es tuya, te deja elegir qué hacer con ella. La misma página…
- Envía un regalo o canjea el que recibiste
Puedes pagar un servicio y enviarlo como regalo al número de teléfono de otra persona. Esa persona recibe un mensaje de texto con un enlace y, cuando reserva e…
- Inicia sesión en la página de reservas (opcional)
Nunca necesitas una cuenta para reservar. Siempre puedes reservar solo con tu nombre y tu número de teléfono. Si el negocio lo ofrece, la página de reservas ta…
- La app móvil para reservar con un negocio
Es una app para el celular con la que reservas una visita con un negocio y llevas el control de tus citas y tus paquetes. Todavía no está disponible para desca…
- Mensajes y notificaciones sobre tu cita
Después de reservar, el negocio te mantiene informado sobre tu cita. Puedes recibir un mensaje cuando se reserva, un recordatorio como un día antes de que empi…
- Pon la página de reservas en la pantalla de inicio de tu celular
Si reservas seguido en el mismo negocio, puedes añadir su página de reservas a la pantalla de inicio de tu celular. Así se abre como una app, con el nombre y e…
- Reserva una cita en la página de reservas del negocio
Muchos negocios te dejan reservar tu propia cita en línea. Abres la página de reservas desde un enlace que te comparten, eliges qué quieres y cuándo, dejas tus…
- Únete a una lista de espera cuando ningún horario te sirve
A veces un día está completo. Si aun así quieres ese día, puedes pedir al negocio que te escriba por WhatsApp si se libera un horario, por ejemplo cuando algui…