Únete a una lista de espera cuando ningún horario te sirve

A veces un día está completo. Si aun así quieres ese día, puedes pedir al negocio que te escriba por WhatsApp si se libera un horario, por ejemplo cuando alguien cancela. Esa es la lista de espera. Unirte no reserva nada. Solo te pone en la fila para que te ofrezcan un horario.

1. Un teléfono con WhatsApp, porque ahí se envía la oferta.
2. Tu permiso para que te escriban por WhatsApp cuando se libere un horario. Debes marcar una casilla para esto.

Unirte a la lista de espera

1. En la página de reservas, elige tu Servicio y luego tu día en Cuándo.
2. Si ese día está lleno, una tarjeta en el paso Cuándo dice que el día está completo y ofrece la lista de espera, junto a los horarios que quedan. Si hay otro día cerca también muestra un botón como O elige ese día con cuántos lugares quedan. Si el día sí tiene horarios, esta oferta no aparece.
3. En Horarios que te sirven, elige Cualquier hora, Mañana, Tarde o Noche. Puedes elegir más de uno.
4. En Días en espera, marca los días que aceptarías, hasta el número que se indica.
5. Llena Tu nombre y Teléfono de WhatsApp.
6. Marca Escríbeme por WhatsApp cuando se libere un horario. El botón para unirte no se activa hasta que lo hagas.
7. Pulsa Unirme a la lista de espera.

Después ves Estás en la lista de espera, con los días y horarios que elegiste y Cómo funciona: si se libera un lugar que te sirve recibes un mensaje de WhatsApp, la primera persona que coincide tiene unos minutos para confirmarlo, y si no te interesa puedes decir no, gracias y mantenemos tu lugar. Puedes Reservar otro día en su lugar, o Salir de la lista de espera.

Cuando se libera un horario

1. Recibes un mensaje de WhatsApp con un enlace. Abre una página titulada Se liberó un horario, con el servicio, con quién es, el lugar y la hora.
2. La página indica que lo confirmes antes de cierta hora, o pasa a la siguiente persona.
3. Pulsa Reservar este horario para tomarlo. Si hace falta un depósito para apartarlo, la página lo dice y el botón dice Pagar y reservar este horario. Ves ¡Listo, quedaste reservado!

Decir que no a una oferta

En la página de la oferta, pulsa No, gracias, mantenme en la lista. Ves Sin problema. Sigues en la lista de espera para la próxima disponibilidad. y el horario pasa a la siguiente persona. Seguirás recibiendo ofertas futuras.

Salir de la lista de espera

Pulsa Salir de la lista de espera después de unirte, o usa el enlace de cualquier mensaje que te enviemos. Ves Listo. Te quitamos de la lista de espera. y ya no recibirás más ofertas.

Si te unes, todavía no hay nada reservado. Si se libera un horario que coincide, recibes la oferta. Si lo tomas, quedas reservado de inmediato. Si lo dejas pasar, se ofrece a la siguiente persona. Unirte dos veces al mismo servicio y día no te pone dos veces en la fila.

Estar en la lista no te asegura un horario. Depende de que se libere alguno.

• No ves la opción de lista de espera. Solo aparece en un día sin horarios. Si hay horarios, reserva uno.
• El botón para unirte está gris. Llena tu nombre y teléfono y marca la casilla de WhatsApp.
• "Ya estás en espera el máximo de días en este lugar." Estás en todas las listas que este negocio permite. Sal de una, o espera a que termine alguna.
• "No pudimos agregarte a la lista de espera." Revisa tu teléfono e inténtalo de nuevo.
• "Esta oferta ya no está disponible." Venció o ya se usó. Si no saliste de la lista de espera, sigues en ella y te escribiremos por la próxima disponibilidad. También puedes reservar desde la página de reservas.

Para reservar de forma normal, cambiar una cita o saber más de tus mensajes, mira los artículos relacionados.