Pausa tu plan de Zelun por un cierre temporal

La pausa es gratis y conserva tu suscripción actual y el precio protegido para tu regreso. Puedes pausar por un mínimo de dos semanas y hasta tres meses dentro de un año móvil, con un máximo de dos pausas. Puedes extender una vez dentro de esos límites.

Durante la pausa, cada sucursal queda cerrada hasta la fecha de regreso, se detienen las reservas nuevas y las funciones pagadas, y los clientes pueden pedir un aviso de reapertura. Los mensajes necesarios para citas que ya caen dentro de la pausa sí pueden enviarse.

Revisa las citas afectadas y elige una fecha de regreso. Un plan gratis o una prueba no se pueden pausar.

Abre Mi negocio → Plan, elige Pausar, revisa el impacto por sucursal y confirma. Extiende una vez dentro de los límites o usa Reanudar ahora para volver antes.

Zelun te recuerda siete días antes del regreso programado. El plan se reanuda automáticamente o puedes adelantar el regreso desde Plan. Las personas que pidieron expresamente un aviso reciben un mensaje después de la reapertura.

La página de reservas dice que el negocio está cerrado hasta la fecha de regreso y ofrece un aviso opcional de reapertura. Los intentos de reservar por mensaje reciben la misma respuesta.

• Elegir menos de dos semanas.
• Esperar un reembolso de los días ya pagados.

Consulta cierres de sucursal, cancelación y facturación del plan.