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Entiende los reportes de pago y las ganancias de hoy de tu equipo

Qué es

Los reportes de pago son la forma en que Zelun calcula lo que le corresponde a cada persona de tu equipo en un periodo, a partir del trabajo que realmente se cobró. Producen reportes y un archivo que puedes usar para tu propio proceso de pago. Zelun no les paga a tus empleados, no presenta impuestos por ti y no sustituye a tu contador ni a tu forma de pago. Solo prepara los números.

Para cada persona y periodo, mira las citas que ya se cobraron y la forma en que esa persona está configurada para cobrar. Las piezas que conoce son:

  • Sueldo, que no se reduce por ningún gasto.
  • Comisión, una parte de lo que generaron sus servicios cobrados. Usa el precio realmente cobrado después de descuentos, no el precio de lista.
  • Arreglos de renta de silla o cabina. Quien renta se queda con lo que cobra, así que no se le debe nada en el pago pendiente. Su renta se registra como ingreso de la sucursal, no como pago.
  • Propinas, en su propia línea y nunca reducidas por gastos.
  • Deducciones, que son los gastos que atribuiste a esa persona. Los gastos fijos semanales atribuidos a ella aparecen como líneas con nombre. Un gasto fijo mensual se lista, pero no se resta de la cifra de una sola semana.

El resultado es el pago pendiente, una cifra para tu propio proceso de pago, no un pago de impuestos. Si la moneda de tu negocio es MXN, todas las cifras y el archivo exportado la usan, y el archivo indica la moneda.

Antes de empezar

  • La forma de pago de cada persona debe estar definida en Cómo se les paga, al contratarla o después con Editar pago en su página, y las citas deben estar cobradas. El trabajo que solo está reservado o con llegada registrada no cuenta. Quien aún no tiene configuración de pago cuenta con 40% de comisión hasta que la definas, y su página lo dice.
  • Atribuye un gasto a una persona solo si debe descontarse de su pago, escribiendo su ID al registrarlo en Gastos.
  • El personal que quiera ver sus propias ganancias de hoy necesita una cuenta con acceso para iniciar sesión.

Pasos

Ver el pago pendiente total de un periodo

  1. Abre Informes en la sección Dinero del menú y elige la sucursal.
  2. Llena Desde y Hasta, o pulsa Esta semana, Semana pasada o Este mes, y luego Ver periodo.
  3. En Dinero, lee Pago pendiente. Es el total del periodo y es lo que se resta de los ingresos para llegar al Neto.

Definir cómo se le paga a alguien

  1. Abre la página de la persona en Equipo. La tarjeta Pago muestra su tarifa, por ejemplo Comisión, Sueldo por hora o Renta de lugar.
  2. Pulsa Editar pago. Para Comisión llena En servicios (%), En venta de productos (%) y, si quieres, un Mínimo garantizado. Para Sueldo por hora llena la Tarifa por hora y elige si las horas se cuentan desde Horas programadas o Tiempo de visitas cobradas (Se cuenta desde). Para Renta de lugar llena la Renta del lugar y si se repite cada semana o cada mes.
  3. Elige si Las propinas son completas para la persona y si las Comisiones de tarjeta las paga la sucursal o se dividen con la persona. En Qué significa una frase muestra el resultado con palabras sencillas.
  4. Pulsa Guardar pago. Los cambios aplican desde la próxima corrida de pagos. Las corridas pasadas conservan la tarifa que usaron.
  5. La misma tarjeta Pago muestra lo que se le debe hasta ahora en este periodo, con su desglose. Dice "hasta ahora" hasta que cierra la corrida.

Ver el pago pendiente de cada persona

  1. En Informes, la tabla del equipo tiene una columna Pago pendiente y una Base, por ejemplo 40% de comisión o una tarifa por horas. El Total de pago pendiente al final es igual al Pago pendiente del encabezado.
  2. En Gastos, la tarjeta Corrida de pagos muestra el periodo, lo que se le debe a cada persona y el total. Pulsa Abrir corrida de pagos para ver el desglose por persona y Descargar CSV para el archivo que usas en tu propio proceso de pago. Las propinas se pagan por separado y nunca cuentan en el pago pendiente.
  3. El pago no se registra en la cinta de gastos, así que nunca se cuenta dos veces: el total de la semana lo deja fuera y Informes lo resta una sola vez, como Pago pendiente.

Ver las ganancias de hoy (dueño o personal)

  1. Abre Horario.
  2. Cada persona del equipo ve su propia tarjeta Hoy hasta ahora con tres cifras: Cobradas (cuántas citas), Comisión y Propinas registradas.
  3. El dueño ve una tarjeta Hoy hasta ahora por cada persona de la sucursal, con su nombre.
  4. La tarjeta dice "Estas cifras son de hoy hasta ahora, no el pago pendiente." Empiezan a contar desde el inicio del día de la sucursal y solo incluyen citas ya cobradas, así que un cliente que llegó pero aún no se cobra no está en ellas. No restan ningún gasto.
  5. Más abajo en la misma pantalla, Tu semana hasta ahora muestra Horas de atención, Citas completadas, Ingresos cobrados y Propinas registradas, con una nota de que el pago pendiente aparece en los reportes de pago del dueño.

Una persona del equipo solo puede ver sus propias cifras. Las de los demás las ve el dueño.

Lo que ven tus clientes

Nada. Los reportes de pago y las ganancias de hoy son internos. Tus clientes nunca ven cómo se le paga a su estilista, aunque la propina que dejan es la que alimenta la línea de Propinas registradas.

Errores comunes

  • Leer Hoy hasta ahora como lo que se le debe a la persona. Es solo el día hasta ahora, antes de gastos.
  • Esperar que una cita reservada cuente. Solo cuentan las citas cobradas.
  • Esperar que Zelun pague o presente impuestos. Prepara reportes y una exportación para tu propio proceso de pago.
  • Esperar que un gasto fijo mensual reduzca la cifra de una semana. Se lista, pero no se resta en una sola semana.
  • Buscar el archivo de pago en Informes. El desglose por persona y Descargar CSV están en la tarjeta Corrida de pagos de Gastos, en Abrir corrida de pagos.
  • Esperar que la renta de quien renta lugar cuente como pago. Es ingreso de la sucursal, y el pago pendiente de esa persona es cero.
  • Olvidar atribuir un gasto a una persona. Sin su ID, es un gasto del negocio y no un descuento de su pago.

Artículos relacionados

Informes y Gastos alimentan estas cifras.

Revisado el 2026-10-04